近日，湖南永州祁陽市一小區發生電梯故障致多人被困，一女子在試圖脫困時墜入電梯井，次日不幸身亡旅遊。
死者的女兒吳女士告訴中國新聞週刊，她家住在祁陽市橄欖佳苑小區，6月10日下午5點，她和母親一同乘電梯回家旅遊。電梯上到2樓時，突發故障向下墜落，電梯門無法開啟，轎廂內10人被困。按下救援按鈕後，過了大概10分鐘，一名物業保安趕到現場，用三角鑰匙開啟了轎廂門。此時，電梯轎廂卡在了兩層樓中間，懸停在距離地面一米多高的位置。
吳女士回憶，一名鄰居率先從轎廂內跳了下去，並搬來一個金屬滅火器箱，作為臺階放在地上，以便後面的人踩著它跳下旅遊。她母親第二個跳出，但踩到金屬箱時，箱體變形傾倒，連人帶箱一同墜入轎廂下方的電梯井裡。
看到母親掉下去後，吳女士迅速跳出轎廂，這才發現轎廂下方還有十幾米深旅遊。她撥打120急救電話，另一名住戶撥打119求助。經搶救，母親因傷重於次日去世，年僅49歲。死亡證明顯示，死因系失血性休克、呼吸衰竭。
發生意外後，其他被困住戶沒有再跳出電梯轎廂，而是原地等待救援，隨後保安關上了電梯門旅遊。“當時現場只有保安一個人，什麼裝置都沒有，梯子也沒有。” 吳女士質疑物業方救援不力，並稱該小區電梯此前也多次發生故障。
負責該小區電梯維保的是永州華榮電梯有限公司，6月16日，該公司一名維保人員對中國新聞週刊介紹，此次事故與物業保安違規操作有關旅遊。事發時，電梯因變頻器過熱觸發保護機制停運，電梯公司接到物業通知後，10分鐘趕到現場，當時住戶已經掉進電梯井。
該維保人員表示，按照規範流程，應由持證維保人員先將電梯恢復至平層位置，再開啟轎廂門，組織乘客離開旅遊。“開門需要專業人員操作，而且要有操作證。保安為什麼會有三角鑰匙，我們也不清楚。”
其介紹，該電梯於2012年投入使用，今年4月年檢顯示正常，最近一次檢修在6月8日，即事發前兩天，檢測結果正常旅遊。事發後，經檢測也未發現電梯異常。
祁陽長虹街道工作人員告訴中國新聞週刊，相關部門已多次組織協調，責任劃分結果尚未確定，賠償金額等事宜有待進一步協商旅遊。
該小區物業工作人員回應中國新聞週刊，此事還在處理中旅遊。
編輯旅遊：劉英鑾
一審旅遊：馬慧麗 二審：孫瑞永 三審：王桂林
來源旅遊：中國新聞週刊
