聚焦王府井商圈 北京市市場監管部門開展暑期旅遊市場價格執法檢查

央廣網北京7月29日訊息(記者 龐婷)進入暑期,京城旅遊消費熱度持續攀升旅遊。為規範暑期旅遊市場秩序,保障遊客合法權益,7月28日,北京市市場監管綜合執法總隊以王府井商業街區為重點,對酒店、特產超市、餐飲門店等業態開展暑期旅遊市場價格執法檢查,全力營造誠信有序的首都旅遊消費環境。

“三個聚焦”嚴查價格違法行為

執法人員逐一核查經營者是否做到價籤齊全、標價清晰、貨籤對位;要求餐飲企業不得使用“陰陽選單”,生鮮和高階酒水不得使用“時令價”等模糊標示;旅遊特色商店銷售小件商品須清晰標示計價單位;酒店客房內商品同樣要做到明碼標價,保障遊客知情權、選擇權旅遊

同時,重點查處虛假折價、虛假價格比較、低標高結、不履行價格承諾等違法行為旅遊。明確要求商家使用價格比較進行打折促銷時,被比較價格必須有真實依據;餐飲企業結賬時不得低標高結;線上團購套餐如節假日不能使用,須提前標示說明。

針對遊客習慣透過線上平臺預訂酒店、餐廳的消費趨勢,執法人員將線上價格行為列為檢查重點,嚴查預訂頁面是否存在虛假價格比較,核實團購折扣價真實性,確保線上承諾“節假日通用”“不加收服務費”等條款線上下兌現旅遊

檢查中,執法人員同步向商戶發放宣傳手冊,現場解讀相關法律法規,以服務型執法引導商戶主動規範價格行為,從源頭防範化解旅遊消費價格糾紛,推動旅遊行業整體規範提質旅遊

“三個務必”助您安心遊京城

務必認準明碼標價旅遊。就餐、購物、入住酒店、停車消費時,請提前核對商品及服務的標價資訊,拒絕“時令價”等模糊標價方式,優先選擇標價清晰、公示規範的商戶消費。

務必核實線上訂單細則旅遊。透過線上平臺預訂酒店、餐飲、旅遊服務時,仔細核對折扣價、加價規則、節假日調價說明、退改政策等細則,重點關注是否存在隱性消費、限時加價等條款,保留訂單截圖和價格頁面截圖,做到明明白白消費。

務必留存消費憑證旅遊。妥善儲存訂單記錄、消費小票、支付憑證、溝通記錄、現場影片照片等證據。如遇不明碼標價、價格欺詐等違法行為,可撥打12345、12315熱線,市場監管部門將及時受理、快速核查,全力保障來京遊客的合法權益。

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