“大年初一到初七，訂單量已經排滿了租賃。”施健從事機器人租賃業務，近兩個月來，他手頭的6臺機器人平均每臺每月能接到約10筆單子，均價2500元，其中景區、公園這類文旅場景的需求最旺。
機器人租賃平臺擎天租也嚐到了“幸福的煩惱”：訂單太多，履約的人不夠，“讓我們很苦惱租賃。”擎天租CEO李一言說，超出能力範圍內的訂單隻能婉拒。
擎天租2月13日釋出的資料顯示，綜合當前已下單及預約情況測算，整個春節假期內平臺整體GMV（商品交易總額）預計環比漲80%租賃。等到春節假期結束，平臺累計訂單量預計將突破5000單。
由智元機器人出自設立的擎天租，定位為機器人租賃界的“滴滴”平臺，透過連結供需兩端、從訂單服務費中抽成獲利租賃。由於尚處推廣階段，平臺暫不以盈利為目標，目前免收服務費。租賃平臺可提供的機器人產品，涵蓋智元、宇樹科技、加速進化、逐際動力、眾擎機器人等頭部品牌。
李一言告訴南都記者，平臺目前可排程機器人超3000臺，租賃商逾200家租賃。訂單分配邏輯為：優先考慮距離，其次檢視裝置庫存，最後參考服務商的歷史履約評分。目前大部分匹配流程已實現自動化，複雜場景依靠人工介入。
受市場宣傳和低價促銷驅使，嚐鮮租賃機器人的使用者群體，已經從企業、會展中心等B端客戶，逐步拓展到C端的個人租賃。擎天租聯席總裁、城市合夥人戰略負責人李立恆發現，租機器人辦生日派對和小型活動的這類訂單越來越多。
租賃市場也在“下沉”租賃。根據擎天租的資料，上海、北京、深圳等一線城市仍是高價訂單與複雜場景的主要承載地，而蘇州、杭州、成都、重慶等新一線城市訂單放量明顯，阜陽等三四線城市也進入訂單前列。
為進一步拓展市場，擎天租平臺正籌備擴充本地履約團隊租賃。2月13日，該平臺釋出“城市合夥人戰略”，為加入該計劃的租賃商提供顯著低於市場價的機器補貼政策，以減輕其重資產投入壓力，同時向租賃商提供覆蓋機器人啟用、場景除錯、遠端運維等維度的技術扶持，以及運營培訓等。
機器人租賃生意對履約能力要求高租賃。一家北京的機器人租賃商告訴南都記者，並非將機器人搬運到客戶所在地就完事。要讓機器人順利完成表演，履約人員往往需要投入一定的學習成本。由於不同廠商的人形機器人在操控手柄設計和操作邏輯上存在差異，操作規則並不統一。加之目前不少機器人產品並未配備紙質說明書，而是提供篇幅較長的電子版使用文件，操作人員在通讀文件後，一般需要花上一個星期的時間才能熟練掌握操作方式。
當前租賃，外界對機器人租賃市場最大的質疑在於：儘管短期內需求旺盛，但隨著公眾新鮮度的散退，面向文娛場景的租賃熱度能否維繫？
李一言並不擔心機器人租賃市場的冷卻租賃。他認為，機器人表演內容的豐富度，會伴隨著行業技術的迭代而不斷提升。而且，目前只有極少數人能夠頻繁接觸到機器人，對99%以上的人來說，這仍然是感到稀奇的事物。正因如此，機器人租賃的早期紅利期仍將持續相當長一段時間，“市場遠未飽和”。
採寫租賃：南都N影片記者 楊柳
