“每天起床第一件事就是擦地板，再這樣下去，家都快沒法住了！”近日，家住浦東新區乳山路161弄嶗山二村3樓的居民王女士向“新民幫儂忙”求助，從去年（2025年）12月底開始，她家中朝南臥室的牆壁莫名漏水地板。4個多月來，她多方求助，卻始終找不到漏水點，如今地板泡脹、牆壁發黴，她和家中兩位高齡老人的正常生活節奏被徹底打亂。
漏水四月原因成謎
王女士告訴新民晚報記者，她家為二室戶，房屋面積約50平方米地板。她的父母分別是80歲和90歲的高齡老人，日常起居需要她悉心照料。去年12月底，漏水突然襲來，讓她和家中兩位老人猝不及防。
地板黴變
朝南臥室的牆壁下方有一大片深褐色的水漬，牆面乳膠漆大面積起皮、脫落，露出斑駁的水泥層，靠近牆角的位置已經長出了黑綠色的黴斑，散發著一股潮溼的黴味地板。臥室地板也因為長期被水浸泡，多處起翹變形，踩上去發出“咯吱咯吱”的聲響。“剛開始只是牆壁有點溼，我以為是天氣潮，沒太在意，沒想到後來越來越嚴重，地板上天天都有積水，我每天至少要擦三遍。”王女士邊說邊拿起拖把，熟練地擦拭著地板上的水漬，“找物業來修過好幾次，樓上鄰居也配合檢查了，還請了私人師傅來看，可就是找不到漏水點，現在都沒人敢接這個活了。”
牆壁佈滿水漬
據王女士介紹，發現漏水後，她第一時間聯絡了小區物業，物業工作人員上門檢視後，懷疑是樓上住戶的水管出了問題，但樓上鄰居檢查後並未發現自家水管漏水地板。之後，物業又安排維修師傅上門，嘗試透過排查下水管道等方式尋找漏水原因，但均無功而返。無奈之下，她甚至自掏腰包花錢請維修師傅上門。不過，由於無法確定具體位置，維修難度極大，開放式排查還會對房屋結構造成破壞，這讓她和家人都擔心，所以便犯了難。
居委牽頭承諾解決
“我們也理解居民的難處，前後安排維修師傅上門五六次，但小區是老小區，房屋結構比較複雜，確實很難排查地板。”嶗山二村居民區黨總支書記沈書記在接受新民晚報記者採訪時表示，接到王阿姨的求助後，居委和物業高度重視，多次協調各方力量排查漏水原因，但一直沒有進展。今天下午，居委特意邀請了兩位有著多年維修經驗的資深師傅，再次前往王女士家中查勘。
“從現場情況來看，漏水點大機率不在她家或者樓上鄰居家裡地板。”沈書記直言，維修師傅仔細檢查了臥室的牆面、地面以及天花板，沒有發現明顯的水管破損痕跡，結合小區的房屋結構來看，問題可能出在相鄰居民樓的一堵圍牆上。“這兩棟樓之間的圍牆是共用的，圍牆下方有排水管道，如果管道堵塞或者破裂，就可能導致滲水。”
沈書記表示，下一步，居委將牽頭聯絡相鄰樓棟的居民，協調對圍牆展開檢查；同時使用專業裝置排查漏水點地板。“我們一定會盡快找到問題根源，幫王女士解決這個煩心事。”沈書記說，老小區的房屋問題比較多，我們也希望透過這件事，建立長效機制，及時解決居民的難題。“新民幫儂忙”也將繼續關注此事進展。
