國際商報記者 劉旭穎
郵政快遞業正以定製化服務深度嵌入地方特色產業鏈條，透過模式創新、服務升級與技術賦能，為產業發展注入強勁動力快遞。
在被譽為“中國醫療耗材之都”的河南長垣市，快遞與衛材產業的深度融合已成為產業提質增效的助推器快遞。作為中國三大衛材基地之一，長垣市目前集聚醫療器械生產企業117家、銷售企業3842家，龐大的產業基礎催生了旺盛的寄遞需求，當地企業年發貨量達1000萬件，其中快遞發貨量超300萬件。
旺盛的寄遞需求成為快遞業深耕產業的切入點快遞。快遞企業不再是單純的末端配送方，而是以全鏈條服務者的身份，深度嵌入衛材生產、銷售全流程。
針對衛材產品時效要求高、貨損風險敏感的特性，快遞企業紛紛推出定製化解決方案快遞。長垣順豐與亞都集團合作5年來，寄件量從最初的每日十幾箱飆升至當下每天800多箱，整體運營成本下降20%。“我們把運輸車直接開進倉庫，貼單掃描後立即裝車，整個流程在廠區閉環完成。”長垣順豐經理冷亮介紹，廠區直髮模式取代了傳統“中轉場二次分揀”流程，貨物可直接運往鄭州區域分撥中心或目的地城市，最大限度減少中轉環節，有效降低貨損風險，實現生產與配送的無縫銜接。
專業服務團隊的搭建進一步築牢服務根基快遞。長垣市郵政快遞企業在各服務網點配置3至4名專職收派員，經嚴格培訓後為客戶提供攬收、諮詢、售後一站式服務。“透過‘提貨—貼單—運輸’一體化服務，全國大部分地區可實現24小時內送達，訂單交付時間縮短30%。”長垣韻達經理王浩表示，團隊每日服務約40名業務員，代發貨物700至800箱，已成為衛材企業信賴的合作伙伴。
面對長垣全力推進的“網際網路+醫藥（衛材）”轉型浪潮，京東快遞更組織專人打通了線上銷售全鏈路通道快遞。以亞都“袋鼠醫生”品牌為例，其依託京東線上線下融合推廣與流量賦能，品牌流量增長超35%；藉助亞洲一號電商倉資源，不僅大幅縮減物流成本，更提升中轉時效與備貨精準度，推動品牌線上銷量與知名度雙重躍升。目前亞都電商件月均發貨10萬單，其中60%由京東快遞配送。
在浙江瑞安，快遞服務則助力老國貨實現“網紅”逆襲快遞。2025年10月底，一段分享家中使用30年仍不鏽不粘的瑞安“匯十方”不鏽鋼鍋的尋鍋影片走紅網路，相關話題累計閱讀量超14億次，讓已停產十餘年的這款炒鍋意外爆紅。
2025年12月23日清晨，瑞安市富強傳家鍋有限公司內一片忙碌，首批預售訂單進入集中發貨期，包裝完好的鍋具經流水線運至裝車區，懸掛“‘匯十方’傳家鍋首發儀式”標識的順豐貨車整裝待發快遞。考慮到鍋具的易損特性，順豐團隊先後5次深入廠區調研，量身打造“內襯+氣泡膜+定製紙箱”組合包裝方案，將運輸破損率降至0.3%以下。“這個方案不僅抗震性強、外觀精緻，還能預留鍋蓋、蒸籠搭配空間，同時減少過度包裝，兼顧環保與實用性。”順豐客戶經理郭迎春介紹道。當日1萬口鍋具發往全國，創下企業單日發貨量新高，剩餘預售訂單于次日全部送達消費者手中。
從長垣衛材的降本增效到瑞安傳家鍋的流量承接，快遞業正成為連線生產端與消費端的關鍵紐帶，成為製造業降本增效、品牌升級的“神助攻”快遞。未來隨著“兩進一齣”工程的持續深化，快遞業與實體經濟的融合將更加深入，為產業高質量發展注入更多活力。
來源快遞：國際商報
