近日，廣東一女子發帖稱，其要求中國郵政快遞員送貨上門，包裹被寫上“要不要送到你床上”快遞。7月31日，南都N影片記者從郵政管理部門獲悉，此事系分揀快遞員看到面單備註內容心生不滿，寫下不當侮辱性文字。郵政快遞員還未經涉事使用者同意將另一快件投遞至代收點。郵政管理部門已對涉事網點立案調查，下一步將依法作出行政處罰。
網友釋出的涉事快件照片快遞。
廣東一女子此前在社交平臺發帖稱，其要求郵政快遞員送貨上門未果，反映情況後，晚上收到的快遞紙箱上被寫了一句“要不要送到你床上”，事件引發關注快遞。
7月31日，南都記者就該事件向郵政管理部門求證快遞。經核查，事件涉及中國郵政兩票快件。快件1於7月27日運抵中國郵政速遞物流股份有限公司位於華南地區的某營業部。該快件分配至快遞員周某分揀。周某看到面單備註內容心生不滿，在快件面單寫下不當侮辱性文字。後快件流轉至另一投遞員王某，王某於27日20時將該快件投遞至收件人家門口。
快件2於7月26日抵達營業部的攬投部，7月27日，投遞員王某未經使用者同意將快件投遞至代收點代為簽收快遞。收件人當日兩次發起投訴，企業接到投訴後，於7月28日將該快件取回並上門投遞。
郵政管理部門向南都記者透露，已對涉事網點立案調查，並已督促企業妥善做好與當事人的溝通善後工作快遞。7月28日晚間，郵政企業主動聯絡收件人溝通、致歉，當事人表示接受。
郵政管理部門表示，下一步將依據《快遞市場管理辦法》相關規定，依法對涉事網點作出行政處罰，督促企業落實全面整改；同步核查企業服務質量培訓落實情況，並要求全省快遞企業強化從業人員職業道德及業務技能培訓，確保快遞服務符合行業服務標準快遞。
採寫快遞：南都N影片記者 林詩妍 實習生 覃少婷
