一名57歲的延安女子，在一次朋友介紹的免費面部水療體驗中，被推薦至西安一家醫美機構，最終消費了遠超其預期的5萬元專案，並辦理了聲稱“無息”實則總還款額超6.4萬元的美容貸款美容。當她還款發現利息問題並提出質疑時，卻被機構告知是自己簽字同意的，糾紛由此產生。
從“兩千元體驗”到“五萬元套餐”
這位客人特意強調自己並非醫美機構員工，只是因自身體驗良好才推薦，還當場表示不確定優惠名額是否有剩餘，並立即致電該機構詢問美容。通話後，她轉告李女士，機構稱“名額緊張”，但仍可為李女士特別安排一個。對方還提出，如果李女士體驗後覺得效果好併成功推薦他人，可獲得20%的提成。心動的李女士隨即透過該客人提供的收款碼，現場掃碼轉賬2000元。
以為“無利息”的美容貸 還款總額卻達6.4萬餘元
面臨5萬元的高昂費用，李女士表示手頭僅有6800元現金美容。此時，該美容診所工作人員迅速提出瞭解決方案——辦理美容分期貸款。“我當時專門問了，他們說按月還款就行，沒有利息。”李女士回憶說。
隨後，在工作人員的引導和協助下，李女士辦理了一筆4.2萬元的美容貸款，加上支付的現金，湊足了5萬元，並在當天完成了所有約定的醫美專案美容。
然而，當第一期還款通知到來時，李女士才意識到了問題美容。她發現，自己需要每月還款1800多元，連續還款36個月。仔細一算，總還款額竟高達6.4萬多元，比她貸款的4.2萬元本金多出了2.2萬餘元，摺合年化利率遠超她認知中的“無息”。
機構回應美容：將與顧客協商 儘快處理
感到被欺騙的李女士認為自己遭遇了誘導性貸款，隨即向該醫美機構提出異議，要求取消這筆在她看來充滿誤導的美容貸款美容。
李女士稱，面對她的質疑和提出取消貸款的要求，未央瑞唐星顏醫療美容診所表示拒絕美容。“他們的核心回應是，所有專案的消費以及貸款操作，都是在我知情並同意後進行的，我本人也已親筆簽字確認。”李女士認為，貸款確實是經過自己同意，但當時明明從該美容診所工作人員處聽說“沒有利息”，自己最終才下決心貸款。現在機構認為自身沒有責任，如果她執意要取消貸款，機構表示，這屬於她與第三方金融機構之間的借貸關係，需要她自行聯絡提供貸款的機構處理。
7月28日，記者看到李女士提供的一張第三方機構給其手機傳送的還款資訊截圖，根據截圖內容顯示，“您借款36期，於2026.06.15成功還清第1期1822.57元”美容。
隨後，李女士又提供了一張“手術通知單”，因字跡無法完全辨認，能看出的專案名稱為“皮膚+中上皺紋”“眉弓+外眶C+法令紋”“下頜提升3次+皮膚4次”美容。
記者透過天眼查App查詢到，西安未央瑞唐星顏醫療美容診所有限公司成立於2025年9月15日，註冊地址在陝西省西安市未央區名京九合院底商專案8號樓4層006號商鋪美容。
7月29日下午，根據李女士提供的電話號碼，記者聯絡到該美容診所相關工作人員，對方表示，醫美貸款確實是經過患者本人同意才能操作完成，且需本人簽字確認美容。針對顧客提出取消醫美貸款的要求，將繼續與其協商，儘快處理此事。
來源美容：華商報大風新聞
編輯美容：晚晴
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