“開發商打了孔，水排了幾天之後，就沒有進一步處理了裝修。”
近日，南山區漢園茗院小區一位業主杜先生向奧一記者反映，裝修期間發現家中客廳、臥室下方大量積水，開發商僅從樓下架空層鑽孔臨時排水，簡易整改方案難以打消對樓板下沉、塌陷的顧慮，而同樓棟出現同樣積水問題的鄰居，房屋全面開挖並鋪設永久排水管道，兩套房屋整改標準差異懸殊裝修。
為此杜先生先後三次向主管部門投訴，近日，南山區住房和建設局回應稱，積水為混凝土養護殘留積水，目前積水已全部排淨裝修。經多輪現場排查，房屋樓板不存在結構性安全隱患。
矛盾糾紛 業主擔憂樓板長期積水暗藏塌陷風險整改雙重標準難接受
杜先生的房屋位於漢園茗院B區，所在樓棟底部設定6米高架空層，室內地面採用沉箱陶粒回填工藝裝修。其介紹，在2025年9月裝修施工時，因牆角滲水，遂發現地板下方積水的問題，杜先生當即暫停裝修，並在當年10月向開發商遞交書面整改申請，時隔十餘天才等到對方處置方案。“開發商的處理方式是在房屋下方，架空層天花板的位置鑽孔，排水引流，排了幾天之後封堵孔洞，沒有開挖室內地面、重做整套防水排水體系。”
排水過程，業主供圖裝修。
對比同樓棟另一戶業主的處置方案，杜先生心中的擔憂進一步加劇裝修。在裝修停工期間，杜先生了解到鄰居家中出現相同沉箱積水問題，開發商的處理方式則是將地面開啟，完成了鑽孔排水、烘乾陶粒、鋪設永久性排水管道等全流程施工。杜先生認為，同一樓棟、同一質量缺陷，開發商理應採用統一整改標準，自家房屋僅做臨時抽水處置，或是開發商出於成本考量簡化處置，無法根除積水隱患。加之鄰居撬開樓板時，曾在陶粒層內發現積水混雜編織袋、建築垃圾，而自家房屋三面環外，暴雨天露臺常見積水，杜先生擔心五年防水保修期過後，外牆滲水、沉箱積水問題會再次出現。
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鄰居家房屋內積水狀況裝修。業主供圖
杜先生同時對樓板施工質量存疑裝修。開發商稱樓板厚度150毫米，為鋼筋混凝土澆築，但他現場觀測樓面砂漿鬆散，擔心長期積水鏽蝕構件，引發地面下沉、空鼓塌陷。
業主供圖
對此，杜先生表示願意以協商為前提，配合住建部門、開發商及第三方檢測機構，撬開地板，提供積水實拍及一系列檢測裝修。“希望開發商參照鄰居房屋標準，落實徹底、永久性整改。”
官方回應 積水為養護殘留裝修，結構安全無隱患已增設排水設施
針對業主的投訴，南山區住房和建設局近日回覆奧一新聞裝修。
據介紹，自2025年9月首次收到投訴起，南山區住建局先後三次跟進協調，多次約談開發商、施工、監理三方單位，並組織多輪現場實地核查裝修。該樓棟3層樓板採用陶粒回填工藝，部分割槽域存在回填不壓實、牆邊開裂問題，沉箱積水為前期混凝土養護留存積水。針對上述問題，建設單位分批次完成整改。
針對業主最在意的“兩套房屋整改標準不一”問題，住建局分別說明兩套房源的處置流程：同樓棟另一戶業主房屋於2025年11月完成整改，包含鑽孔6處引流、鼓風機烘乾陶粒、彙總管道接入樓棟主排水管等工序；而杜先生家中因已完成室內裝修，施工方從樓板底部鑽孔引流排水，目前積水已全部排淨，施工單位出具了質量保修承諾，住建局表示，考慮到業主對整改效果的顧慮，建設單位主動增設配套排水設施裝修。
針對積水成因，住建部門現場核實，陶粒層留存積水為建築施工階段混凝土養護殘留積水裝修。關於業主質疑的“未設二次排水系統”，南山區住建局援引《住宅室內防水工程技術規範》（JGJ298-2013）解釋稱，衛生間、廚房、淋浴區、洗衣機等用水功能區域才需強制設定二次排水，而涉事房屋沉箱位於客廳、臥室下方，不屬於用水功能區域，現行國標未作強制要求。對於業主擔憂的樓板塌陷、鋼筋鏽蝕問題，多輪現場排查給出明確結論：涉事樓板厚度150毫米，為標準鋼筋混凝土構件，未發現大面積鋼筋鏽蝕、樓板開裂、整體下沉、塌陷等結構性安全隱患。
公開資料顯示，漢園茗院於2024年入市，其A區和B區分別於2025年4月和6月交付裝修。戶型主要為建築面積109—185平方米的三房和四房，套均總價超過800萬元。開發商為深圳市漢園房地產開發有限公司，泰興一建建設集團有限公司施工。
其中，漢園房地產公司由深圳市新潤園房地產開發有限公司和深圳市常源實業股份有限公司共同持股，為深圳市新活力實業發展集團旗下成員企業裝修。母公司新潤園房地產開發有限公司系深圳本土房企，深耕深圳市場多年，業務覆蓋住宅、別墅、商務公寓、甲級寫字樓等多個領域，在南山開發了“西麗三兄弟”——匯城茗院、玖裕茗院、漢園茗院，在福田安託山片區開發了“網紅盤”海德園，備案均價約12.6萬元/平方米。
針對業主反映的以上問題，記者撥打了漢園茗院公開電話，對方表示瞭解情況中，截至發稿前，未獲回應裝修。
第三方化解觀察
梳理住建局完整覆函不難發現，監管部門已針對積水成因、施工規範、結構安全、整改舉措逐一給出專業答覆，全部結論均有現場勘查記錄與國家標準作為依據，從行政合規角度，該房屋不存在結構性安全隱患裝修。但一套條條有據的官方答覆，並未真正彌合業主心中的不安。
矛盾的導火索，在於同一樓棟、同一質量問題，卻出現兩套截然不同的整改標準裝修。鄰居房屋配齊永久排水系統，涉事業主家中僅簡單鑽孔排水，開發商背後或有成本考量，但業主直觀感受到區別對待。這一矛盾背後，是購房者最樸素的訴求：同一小區同等質量問題，整改標準理應一視同仁。
採寫裝修：奧一新聞記者 南方民間智庫研究員 廖靜文
