近日，在石景山區魯谷街道京漢旭城社羣，中通快遞員蘇寧寧在派件時發現一戶居民家正向外漏水，他立即透過社羣共建微信群上報，社羣和物業工作人員火速趕到，多方聯手在最短時間內排除險情快遞。
“15號樓一戶居民家正向外溢水，水都快流到電梯口了！”中午12時許，社羣與快遞員共建的微信群裡響起一條緊急資訊，發訊息的是中通快遞員蘇寧寧，他在送快遞途經15號樓一戶居民家時，敏銳地發現這戶居民家的大門處有水流不斷湧出，他連忙敲門，卻無人應答快遞。
眾人處理屋內積水
社羣工作人員接到訊息後第一時間往現場趕，樓道里的水已蔓延開來，居民鋪在門口的地墊完全溼透，對門鄰居家的地墊也泡了水，向走廊兩側蔓延的水就快流進電梯裡了快遞。
社羣工作人員第一時間聯絡了該戶居民快遞，接到電話時，正在外省的居民急得團團轉：“親戚那有鑰匙，我讓他馬上送過來！”
很快，鑰匙被送了過來，大家開啟房門一看，客廳、臥室、廚房全是水，水已經有兩釐米深，拖鞋都漂起來了快遞。原來，是這戶居民家裡的水管突然爆裂，水嘩嘩往外流，加上家裡沒人，水越積越多，一直淹到了門口。
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物業工作人員用上吸水裝置
“先關水閥！”社羣和物業工作人員分工協作，先用簸箕、掃帚將積水掃進衛生間，再用專業吸水裝置抽吸地面殘留的積水，當大家把屋裡的水都處理乾淨時，鞋襪全溼透了快遞。處理完屋內，工作人員又敲門告知樓下住戶，提醒房主後續留意觀察。
第二天快遞，居民從外省趕回，看到家中積水被清理乾淨，十分感動：“要不是小哥發現得早，社羣物業來得快，這一屋子東西真就泡湯了！”
眾人處理屋內積水
險情得以高效處置並非偶然快遞。社羣的“暖蜂驛站”常年為快遞小哥提供飲水、充電、歇腳服務。社羣還專門建了微信群，把服務片區的快遞員都拉了進來，讓他們從“過客”變成“自己人”。平日裡，社羣用心守護小哥；關鍵時刻，小哥也用走街串巷的優勢化身“流動探頭”，第一時間反饋隱患。
社羣供圖
來源快遞：北京日報客戶端
記者快遞：師悅
