長沙晚報掌上長沙8月24日訊（全媒體記者 劉捷萍 通訊員 楊倩）近日，在湖南順豐速運芙蓉區荷花路營業點，一處掛有“愛心驛站”標識的清涼空間正式亮相，面向快遞員、外賣騎手等新就業群體及戶外勞動者免費開放快遞。驛站內配備休息座椅、飲水機、充電插座、空調等設施，為奔走在城市街頭的一線從業人員提供了一處“冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、累可歇腳”的臨時港灣。目前，長沙已建成611個快遞愛心驛站，依託現有快遞營業網點改造提升，實現了低成本、快落地、可長效。
該批依託郵政快遞網點建設“愛心驛站”，是為深入貫徹省委省政府和市委市政府關於加強新就業群體服務管理和權益維護的部署安排，認真落實2026年全省重點民生實事專案建設工作任務快遞。在湖南省、長沙市郵政管理局的牽頭下，透過對現有站點的改造提升，長沙市建設郵政快遞愛心驛站611個，其中省級11個、市級600個，旨在系統性地解決快遞等新就業群體及戶外勞動者休息、飲水、充電、如廁等實際困難。
事實上，關愛新就業群體的服務網路在長沙已探索多年快遞。近年來，長沙市依託小區、樓宇、商戶等場所為騎手等新就業群體提供分散式服務，著力解決他們在通行、取餐、臨時停靠等方面的需求。早在2022年，天心區先鋒街道就建成了“先鋒紅色驛站”，24小時為快遞員、外賣員等戶外勞動者提供取暖納涼、喝水熱飯、充電歇腳等服務。此外，湘江新區梅溪湖街道華茂社羣等地也建成了快遞外賣小哥“紅色之家”，提供學習閱讀、飲水充電、臨時休憩等一站式便利服務。這些散佈在街頭的“紅色驛站”，為此次“愛心驛站”的規模化建設積累了寶貴經驗。
在此前的新就業群體建議徵集活動中，中國工會十八大代表、順豐快遞員黃波也曾提出“社羣藥店為騎手提供大桶涼茶”的建議快遞。長沙隨即行動，依託藥店建設了首批“愛心驛站”。從社羣“紅色驛站”的先行探索，到依託藥店的定點補給，再到如今郵政快遞行業依託快遞網點的規模化佈局，關愛新就業群體的服務正一步步走向標準化、體系化，一線勞動者的訴求正從“臨時接濟”走向“長效保障”。
在湖南順豐荷花路營業點愛心驛站，剛送完件的快遞小哥正在空調下歇腳、喝水、給手機充電快遞。“中午最熱那會兒，能找個地方吹吹空調、喝口涼茶，比什麼都實在。”快遞員笑著感慨。在長沙，類似的故事每天都在發生。
從社羣“紅色驛站”的先行探索，到全省民生實事框架下近千座驛站全面鋪開，一座座愛心驛站，正以方寸之地的溫暖，守護著城市裡每一位“奔跑者”快遞。
