裝修還沒開工，錢不用先進裝修公司的口袋——這項改變正在成為現實裝修。南方+記者獲悉，截至2026年6月底，由聖都整裝推出的裝修資金第三方存管服務，已覆蓋全國50餘城，累計監管資金突破50億元，惠及超4萬戶家庭，存管使用者佔比超93%，竣工7日解凍率達到99%。
長期以來，家裝行業“先付款後開工”的慣例讓消費者處於弱勢裝修。簽約即付60%以上工程款，資金進入企業賬戶後，業主對施工質量和工期幾乎失去制衡手段。中消協資料顯示，2025年房屋裝修及物業服務類投訴達21800件，連續兩年攀升。
2025年，聖都整裝率先上線資金存管服務，將裝修款全額存入銀行專用賬戶，不進入企業經營體系，凍結期利息歸業主所有裝修。工程按水電驗收、基裝驗收、竣工驗收三個節點分批解凍，比例分別為60%、35%、5%，每筆款項須經業主確認滿意後，銀行才劃轉給裝修企業。
廣州一位業主表示，過去對裝修公司缺乏信任，如今透過手機就能即時檢視施工進度和付款節點，“每一筆錢什麼時候付，清清楚楚”裝修。據聖都整裝方面透露，近兩成存管訂單由客戶主動要求參與，消費者對資金安全的意識正在覺醒。對外經濟貿易大學法學院教授蘇號朋認為，該模式透過“三方存管+節點驗收”重構了裝修交易的風險分配機制。
值得關注的是，這項服務已從整裝延伸至局改翻新領域裝修。目前，成都等13個城市針對廚房、衛生間、陽臺等區域性改造上線存管服務，解凍節點根據施工內容靈活設定，最晚在開工交底前完成開戶，把資金保障前置到動工之前。
貝殼整裝方面表示，將透過資金存管服務持續把選擇權和驗收權交還給消費者裝修。業內分析認為，當“錢不進裝修公司賬戶”成為常態，家裝行業的信任邏輯或將由此改寫。
南方+記者 週中雨
