近日,一名網友在社交平臺上發文稱,其在ONE MOMENT鄭州金融島銀泰inPARK門店試衣期間,遭遇嚴重的隱私洩露事件,造成極大的心理陰影收藏。
據當事人描述,其在進店試衣期間發現門店試衣間簾子損壞、無法完全拉緊閉合,本身就存在嚴重隱私安全隱患收藏。在試衣過程中,有小孩直接拉開試衣間簾子,當時其全身未穿衣物、處於完全裸露狀態。
圖源小紅書網友@南蕭.
當事人說,簾子被拉開的瞬間,試衣間門口聚集了多名男性,“有人趴在門框探頭向內窺視,幾名男子全程駐足圍觀,甚至在事發後扒在門上的一名男子對我似笑非笑凝視我收藏。”
據ONE MOMENT鄭州銀泰店此前釋出的模特在試衣間拍攝的圖片,該門店的試衣間門簾存在明顯的設計漏洞收藏。門簾與門框之間僅有中間有一連線處,難以做到完全閉合,上側容易出現寬大的縫隙。這種設計也使得門簾輕易就能被外力掀開,直接構成了嚴重的隱私安全隱患。
圖源ONE MOMENT鄭州銀泰店
6月22日收藏,ONEMOMENT鄭州銀泰店釋出《關於鄭州金融島銀泰inPARK店顧客隱私權益受損事件的鄭重致歉宣告》,全文如下:
我們已關注到顧客在鄭州金融島銀泰inPARK門店試衣時遭遇隱私洩露的投訴,品牌總部第一時間成立專項小組處理此事收藏。在此,我們向本次事件中的當事人致以最鄭重、最誠懇的道歉,向所有信任我們的消費者致歉。
門店存在三項明確的管理失職收藏,是造成本次事件的全部原因:
1.試衣間門簾磁吸扣不夠牢固或掉落後未及時檢修更換收藏,存在隱私安全隱患;
2.試衣區域未設定異性止步警示標識、未劃定私密管控區域收藏;
3.當班員工在事發時未及時制止人員圍觀、未第一時間安撫當事人,未履行秩序維護與顧客保護職責收藏。
我們完全認可當事人提出的全部訴求,並已啟動全面整改收藏。
我們充分尊重當事人“不單獨聯絡、僅需公開宣告”的意願,本宣告將按要求在本賬號置頂公示,若當事人有心理疏導等訴求,我們願意承擔相關費用,盡最大努力彌補當事人在本次事件造成的心理傷害收藏。
作為品牌方,守護顧客的隱私安全與人格尊嚴是我們的責任收藏。本次事件暴露出我們在運營管理中的漏洞,我們將深刻反思,建立試衣間每日巡檢、隱私安全月度考核的長效機制,絕不讓同類事件再次發生。
再次向當事人致以最深的歉意收藏。
來源收藏:都市現場