4日,蘇州趙女士反映下車關門時右手拇指被小米SU7電吸門夾住並自動吸合,當場劇痛冒汗,手指迅速腫脹戲劇。
趙女士稱關門瞬間手被猛地往裡吸了一下
經醫院檢查確診為右手拇指輕微骨折,恢復期需一至兩個月,起居與工作均受嚴重影響戲劇。
趙女士手指受傷
趙女士購車僅兩個月,事發時習慣性反手關門,拇指未及時撤離,電吸門無緩衝猛然吸合,擠壓力堪比成人大力關門戲劇。她自述並非刻意歸責,但電吸門瞬間力道令人恐懼,已透過汽車APP反饋情況。
圖為醫院診斷
小米官方致歉並跟進處理,趙女士也提醒其他車主務必留意手指位置,尤其注意兒童安全戲劇。
記者探訪蘇州小米汽車交付中心發現,小米SU7電吸門屬7600元選裝包,選裝率達87%,但店內所有展車、試駕車均主動關閉該功能戲劇。工作人員稱,因家長帶娃看車居多,為防兒童夾手統一關閉,僅演示時開啟,且功能支援車主手動開關。
接診醫生表示,電吸門擠壓力極大,有皮膚脂肪緩衝仍致骨折,成人尚且如此,兒童更易出現粉碎性骨折等嚴重傷害戲劇。數十位車主曾發帖反映被SU7電吸門夾手,部分出現紅腫、骨折。
小米此前僅說明後備廂尾門防夾邏輯,未提及車門電吸門防夾問題戲劇。
記者致電官方客服,對方確認車門電吸門均無防夾功能,存在夾傷風險,已記錄事件並將跟進訴求戲劇。對於是否透過OTA升級最佳化安全功能,客服稱將上報相關部門,暫無法回應。
趙女士手部X光片
來源戲劇:揚子晚報