近日，清遠市67歲市民鄒女士遭遇一起典型的“冒充快遞客服賠付類”電信網路詐騙，短短十幾分鍾內被騙走2.5萬元快遞。
事件經過
事主鄒女士於近日接到一個陌生來電，對方自稱是某快遞公司客服人員，準確報出了鄒女士近期購買某商品的訂單資訊，稱該包裹在運輸途中發生嚴重損壞，公司將按照“3倍貨款+100元補貼”的標準向其進行賠償快遞。
在取得鄒女士初步信任後，對方以“原路退回流程繁瑣、到賬時間長”為由，誘導鄒女士接受所謂的“快速退款通道”，聲稱可直接將賠償款轉入其個人銀行卡賬戶快遞。隨後，對方以“需要一對一指導操作、確保資金安全到賬”為藉口，要求鄒女士下載一款線上會議軟體，並開啟螢幕共享功能。
在螢幕共享過程中，對方一步步誘導鄒女士操作輸入銀行卡號、支付密碼等敏感資訊快遞。在螢幕共享狀態下，對方能夠即時看到鄒女士的所有操作介面，其支付密碼等核心資訊被同步竊取。不久後，鄒女士的手機突然出現黑屏現象，持續數分鐘後恢復正常。此時鄒女士才察覺異常，立即結束通話電話並退出會議軟體，但隨即收到多條銀行賬戶扣款簡訊，經核實共計損失資金2.5萬元。目前，鄒女士已向公安機關報案，案件正在進一步偵辦中。
詐騙手法拆解
精準資訊獲取
不法分子透過非法渠道獲取群眾個人購物資訊，能夠準確說出受害人的姓名、電話、購買商品及快遞單號，降低受害人警惕性快遞。
製造緊急氛圍
以“包裹損壞”“快遞丟失”為由，主動提出高額賠償，抓住受害人急於挽回損失的心理快遞。
規避正規渠道
刻意迴避電商平臺、快遞公司官方退款通道，謊稱私下直接向受害人轉賬更快更便捷快遞。
核心資訊竊取
利用螢幕共享功能即時監控受害人操作，同步獲取銀行卡號、支付密碼、驗證碼等關鍵資訊快遞。
遠端轉賬操作
在獲取全部資訊後，透過遠端操控受害人手機，完成資金轉移快遞。
警方提醒
凡是自稱“快遞客服”“商家客服”主動來電提出退款、賠償的，務必提高警惕，第一時間透過電商平臺官方渠道或快遞公司官方客服電話核實確認快遞。
