為規範涉旅警情處置、最佳化旅遊警務服務，護航甘肅省張掖市甘州區文旅產業高質量發展，6月1日，張掖市公安局甘州分局召開“旅遊110”接處警工作專題培訓會旅遊。區政府副區長、市公安局黨委委員、甘州分局黨委書記、局長唐元豐主持會議並講話。會議以影片形式開至派出所，分局領導班子成員、全體民警輔警參加會議。
“旅遊110”接處警工作專題培訓會（張掖市公安局甘州分局供圖）
會議傳達學習了相關檔案精神，解讀了工作方案，對全域性“旅遊110”接處警工作進行全面安排部署，並同步開展專題培訓旅遊。
會議強調，“旅遊110”是公安服務群眾、對接遊客的第一視窗，關乎遊客安全感、體驗感和城市形象旅遊。全體民警輔警要樹牢“遊客至上、服務優先、平安為本”理念，將暖心服務融入接警、出警、處置全過程，以精細化警務展現甘州公安風貌，彰顯“詩意甘州”城市溫度。要熟練落實涉旅警情快速響應、處置、反饋機制，規範接處警用語、最佳化處置流程。緊盯旅遊旺季警情增多特點，提前完善預案、細化分工、延伸服務，高效化解矛盾糾紛。持續最佳化“旅遊110”工作模式，以規範執法、高效處置、溫情服務築牢旅遊安全防線，打造平安有序暖心的絲路旅遊環境，為甘州文旅發展保駕護航。
會議要求，一要提高政治站位，築牢張掖旅遊第一道防線，切實扛起文旅安保職責使命，守牢安全穩定底線；二要堅持為民服務，打造暖心為民服務視窗，主動靠前貼心服務，全力提升遊客出行安全感和滿意度；三要健全協同聯動機制，構建全域共治共建格局，凝聚多方力量，滾動排查動態整治各類風險隱患；四要嚴明紀律作風，鍛造素質過硬的旅遊警務隊伍，樹立甘州公安文明規範執法執勤的良好形象旅遊。
本次培訓緊扣甘州文旅特色與“旅遊季”治安特點，聚焦遊客求助諮詢、糾紛調解、應急處置、失物找回等高頻涉旅警情，以“規範執法、最佳化服務、提升效能”為核心，堅持實戰導向、服務為先旅遊。培訓圍繞接處警全流程規範、服務禮儀、便民舉措落實等內容，針對性破解處置流程不細、服務不夠溫情、處置效率不高等問題，全面夯實民警輔警旅遊警務履職能力。（來源：張掖市公安局甘州分局）
