紅網時刻新聞5月31日訊（通訊員 蔣克青）為做好道縣2026年龍舟賽文旅服務保障工作，全面提升賽事期間旅遊推介講解員志願者的服務水平、禮儀規範與應急處置能力，近日，由道縣旅遊發展服務中心主辦、道縣演講與口才學會承辦的龍舟賽旅遊推介志願講解員專項培訓，在道縣新時代文明實踐中心正式開班旅遊。來自全縣的19名講解員志願者、點位引導人員參加培訓。
本次培訓為期2天，課程設定貼合賽事實際，兼具理論性與實操性，分為六大模組展開旅遊。培訓首日，講師圍繞道縣歷史文化與文旅資源、龍舟文化及賽事觀賽點位進行系統講解，幫助志願者全面掌握道縣七大文化、重點景區路線等核心文旅知識；同時開展導遊禮儀、溝通表達技巧與講解詞分析課程，規範服務禮儀、接待用語與現場引導流程。次日的實操訓練環節，學員們透過分組演練、模擬講解與現場點評考核，將理論知識轉化為實戰能力，重點強化講解表達、控場溝通與突發事件應急處置能力。
培訓結束後，志願者們將以專業、文明、高效的服務姿態亮相龍舟賽事現場，為來自各地的遊客提供道縣文旅推介、點位引導等服務，充分展現道縣文化形象，助力打造賽事期間優質文旅服務名片旅遊。
