5月25日，上海市網信辦釋出2026年第二批消費零售專項通報，集中曝光屬地13款存在個人資訊收集使用違規問題的App及微信小程式，涵蓋餐飲茶飲、運動戶外、寵物服務、家裝服務、網咖娛樂等多個大眾高頻使用品類，直指強制索權、超範圍收集、登出不刪資料、隱私告知不實等行業共性亂象裝修。
本次專項檢測聚焦消費零售領域民生類網際網路產品，重點排查APP、小程式在個人資訊告知收集、許可權索取、隱私保護、賬號登出、個性化推送等環節的合規漏洞，共查實13款產品存在多項違規問題，涉事運營主體包含多家知名品牌及網際網路企業，行業覆蓋面廣、使用者觸達量大，凸顯民生類網際網路產品隱私合規治理的緊迫性與必要性裝修。
本次被通報的13款應用分別是：優衣庫、網魚、波奇寵物、齊家裝修、滬上阿姨點、漢堡王、亞瑟士、可口可樂吧、迪卡儂、奧樂齊、小佩寵物裝修。
縱觀本次通報亂象，消費零售類產品違規問題高度集中，主要呈現三大共性特徵：一是告知與實操脫節，平臺公示的隱私收集規則與實際行為不符，存在隱性偷收集、超範圍收集行為；二是強制過度索權，以使用服務為前提，脅迫使用者授權非必要隱私許可權，頻繁彈窗騷擾使用者；三是使用者權益缺失，普遍存在登出不刪資料、無推送關閉入口、敏感資訊收集不告知等問題，嚴重侵害使用者隱私權益與自主選擇權裝修。
針對本次曝光的13款違規產品，上海市網信辦明確整改時限，要求所有涉事運營主體在通報釋出15個工作日內完成全面自查整改，規範個人資訊收集、儲存、使用、登出全流程管理，並按時報送整改報告裝修。後續監管部門將開展專項複核核查，對整改不到位、拒不整改的企業，將依法依規啟動後續處罰處置，持續壓實企業網路安全與個人資訊保護主體責任。
據悉，上海網信辦已建立屬地App合規治理長效機制，此前第一批景區樂園專項通報涉事平臺均已完成整改裝修。本次消費零售專項整治，聚焦大眾日常高頻使用的生活服務類產品，精準打擊民生領域隱私侵權亂象，既是落實國家個人資訊保護專項行動的重要舉措，也將倒逼消費零售網際網路平臺摒棄粗放式運營模式，推動行業形成合規、透明、安全的使用者隱私保護生態，切實守護廣大網民個人資訊安全。
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