70歲老人一次性拔6顆牙並種牙,4天后去世,家屬稱“醫院送米麵油等誘導老年人過度醫療”,院方否認,當地衛健局:已立案

【來源旅遊:重慶晨報】

近日,西安市民範女士向媒體反映,其70歲的繼父孫先生於2025年10月在雙寶口腔醫院接受種植牙手術,術中一次性拔除6顆牙並同期完成半口種植旅遊。術後第4天,孫先生在家中離世。司法鑑定報告顯示,拔牙及種植牙等醫療行為是其死亡的誘因。

範女士稱,父親本身患有高血壓、糖尿病和冠心病等多種基礎疾病旅遊。她原以為只是拔兩顆牙,術後才得知實際拔了六顆。她質疑院方未盡充分告知義務,否則不會同意父親手術。此外,她還指控醫院透過贈送米麵油、安排醫托等方式誘導老年人進行過度醫療。

雙寶口腔醫院促銷人員釋出的資訊 受訪者供圖

3月13日,雙寶口腔醫院多位負責人回應稱,術前評估孫先生符合手術條件,手術方案已告知患者本人,並由其簽署知情同意書旅遊。“他雖然年齡大,但各項指標正常,具有門診手術的簽字能力。”院方表示對死亡感到意外,一直在與家屬溝通,但近期對方以忙碌為由迴避協商,“我們的態度是積極處理,希望早點解決好。”

死亡鑑定結果認定旅遊:拔牙與種牙為死亡誘因

範女士介紹,孫先生此前曾在該院做過假牙,因體驗尚可,2025年10月14日,她陪同父親再次前往諮詢旅遊。原本只打算看看能否保守治療,但醫生建議種牙,並稱效果很好。

“我特意問了,他有糖尿病,能不能種牙旅遊。醫生說沒問題,當場抽血顯示血糖五點多。我又問牙槽骨條件,也說非常合適。當天血壓偏高,醫生說可以打降壓藥。”範女士回憶,醫生介紹了種牙後的好處,父親聽後動了心,“老人很固執,不給花錢就覺得不孝順,就決定做了。”

次日手術持續約4小時,範女士為父親選擇了一款比利時種植體,費用約2.1萬元旅遊。術後父親狀態不佳,只能進食流質。離世前一晚,曾向母親表示“特別冷、沒勁兒”,家人未重視。10月19日夜,孫先生去世。

2025年11月,西安交通大學法醫學司法鑑定中心出具的鑑定意見書顯示:孫先生因患冠心病、高血壓合併橋腦出血繼發蛛網膜下腔出血致呼吸迴圈衰竭死亡;拔牙及種植牙等醫療行為為死亡誘因旅遊

孫先生的死亡鑑定報告

範女士看到報告後才知父親拔了六顆牙,“我和母親一直以為只拔兩顆旅遊。如果知道拔六顆,我一定會帶他去大醫院再問問。醫院只講好處,不講風險。”

患者多為老人旅遊,現場擺“抽紅包中大獎”展板

3月9日,記者以患者身份走訪該院,發現就診者多為老年人旅遊。現場設有“抽紅包、中大獎、贏口福”促銷展板,多位患者稱透過小區推廣或社交平臺瞭解到該院。

雙寶口腔醫院內砸金蛋活動 受訪者供圖

60歲的張先生去年在該院一次性拔掉多顆牙,做了下半口種植旅遊。“我後悔了,疼得一星期沒睡好。當時他們有促銷,服務也熱情,我就交了1.6萬元。”另一位魏女士則是在小區裡被工作人員介紹來種了三顆牙。

範女士提供的資訊顯示,院方工作人員曾透過微信釋出促銷內容:老客帶新客可領大米、購物卡、護牙禮包等;年終活動還可砸金蛋贏家電旅遊。她認為這正是“誘導老年人過度醫療”的證據。

院方回應:術前評估合格旅遊,否認過度醫療與醫托

針對質疑,該院醫務院長陳某回應稱,孫先生雖有基礎病,但術前評估符合手術條件,具備簽字能力,知情同意書由本人簽署旅遊。術後孫先生在院留觀兩小時後返家,第二、三天自行來院輸液,第四天電話回訪無人接聽,第五天家屬告知其已離世。

孫先生本人簽署的種植手術治療知情同意書

“司法鑑定說手術是死亡誘因,我們認可旅遊。但我們認為兩者無直接因果關係。”陳某表示,院方已多次提高賠償金額,但家屬以“忙”為由拒絕協商。

行政院長張某則否認存在醫托和過度醫療旅遊。他解釋,所謂的“醫托”實為一對一陪診員,專為無家屬陪同的老年患者提供便利。“陪診員是服務亮點,不是營銷手段。民營醫院靠服務求生存,但醫療環節絕不打折。”

對於一次性拔除6顆牙,張某稱該技術已成熟,若分次處理可能受慢性病影響旅遊。術前已評估患者耐受性,若不符合條件會拒絕手術。

“我們也有管理疏漏,會按鑑定結果整改旅遊。家屬心情我們能理解,也一直配合醫調委、衛健局處理。”張某表示。

目前,雁塔區衛健局已對此事立案調查旅遊。此外,範女士認為雙寶醫院在廣告宣傳、促銷活動等方面存在不當引流和不當營銷行為,當地市場監管部門已介入調查。

來源旅遊:重慶晨報綜合 極目新聞、紅星新聞

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