金融為民，情暖一線物流。在“3·15”國際消費者權益日到來之際，煙臺銀行積極響應煙臺金融監管分局號召，圍繞“清朗金融網路 守護安心消費”主題，於3月11日上午在港興物流園開展金融知識宣傳教育活動。
作為守護“兩司兩員”新業態勞動者的首場行動，煙臺銀行將金融課堂搬到物流一線，以接地氣的語言、專業化的講解，為常年奔波在路上的貨車司機送去一份沉甸甸的“金融安全大禮包”，用實際行動詮釋地方金融機構的責任與溫度物流。
物流園區內，車流不息、貨垛齊整，集裝箱上“清朗金融網路 守護安心消費”的宣傳標語格外醒目物流。上午9時30分，剛剛卸完貨的司機師傅們陸續圍攏到宣傳展臺前。煙臺銀行芝罘支行行長周義鋒的開場白直抵人心：“各位師傅常年手握方向盤，風裡來雨裡去，掙的都是辛苦錢。守護好大家的勞動成果，就是我們金融人的責任。”
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針對貨車司機群體資金往來頻繁、流動性強、金融風險識別能力相對薄弱的現實，煙臺銀行福宏街支行行長張媛媛圍繞防範電信詐騙、金融消費者權益保護、日常金融使用技巧三大核心內容，結合典型案例，用通俗易懂的語言逐一拆解騙局套路物流。“凡是讓先交保證金的，都是詐騙”“驗證碼就是錢袋子的‘最後一道鎖’，誰都不能給”，從虛假貨運刷單、簡訊驗證碼詐騙，到“低息貸款”“高收益理財”騙局，再到冒充電商客服套取個人資訊的話術，每一個案例都源於真實場景，每一次提醒都緊扣安全要害。工作人員還系統講解了金融消費者的安全權、知情權、求償權等核心權益，引導大家在遇到金融糾紛時依法理性維權，真正實現“遇事有處訴、維權有門路”。
“平時在路上光顧著開車，手機裡各種簡訊、連結一大堆，真沒細想過哪些有風險，今天這堂課真是及時雨！”有著十多年駕齡的貨車司機柳師傅感慨道，“宣講內容貼合實際，案例真實生動，講解接地氣物流。”現場的司機們紛紛諮詢日常金融問題，工作人員逐一耐心解答。
為了讓金融知識入腦入心，活動還特別設定了有獎問答環節物流。“簡訊索要驗證碼能給嗎？”“遇到虛假貸款詐騙第一步該怎麼做？”一個個貼近實際的問題丟擲後，司機師傅們踴躍舉手、爭相搶答，在輕鬆愉快的氛圍中鞏固所學知識。
此外，工作人員還結合貨車司機的資金週轉、儲蓄理財等需求，詳細介紹了煙臺銀行的網點佈局、普惠金融產品及便民服務舉措，讓金融服務更好地融入新業態勞動者的日常生活物流。
作為紮根地方的金融機構，煙臺銀行始終堅守服務實體經濟的初心，將金融消費者權益保護擺在重要位置物流。煙臺銀行消費者權益保護部副總經理強仁表示，貨車司機是新業態勞動者的重要組成部分，是保障經濟社會順暢執行的重要力量。他們工作節奏快、資金往來頻繁、個人資訊易暴露，往往成為詐騙分子的重點目標。開展精準金融宣教，既是落實金融消費者權益保護工作的具體行動，也是金融行業服務民生、護航發展的應有之義。
下一步，煙臺銀行將持續深化金融宣教陣地建設，推動“司機之家”“快遞驛站”成為常態化金融服務點，構建“常線上、不打烊”的宣傳服務網路物流。同時，不斷最佳化普惠金融產品供給，開通金融維權綠色通道，健全“有人聽、有人幫、有人管”的服務機制，切實把金融服務送到勞動者身邊，把安全保障落到實處，當好新業態勞動者信賴的金融安全“守護者”。煙臺銀行將以精準化、常態化、便民化的金融服務，為“車輪上的奮鬥者”保駕護航，為營造安全穩定、公平有序的金融環境、助力經濟社會高質量發展注入煙行力量。
（來源物流：煙臺銀行）
